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Rocío González y Marta Gracia nos cuentan en esta interesante presentación cómo el uso estratégico de los datos impacta positivamente en las cifras de ventas de las empresas. El evento se desarrolló en colaboración con VISUALITICS y discurrió en dos bloques: En el primera parte Rocío, nos explicó cómo incrementar nuestras ventas con una visión 360 del cliente y utilizando técnicas de marketing personalizado. En la segunda Marta nos contó cómo tomar decisiones estratégicas y visualizar tus datos utilizando Tableau. Una interesante jornada que terminó contestando a las diferentes preguntas de los asistentes. Si te lo perdiste, aquí tienes la oportunidad de verlo y empezar a sacarle el mayor partido a tus datos de negocio.

Intervención de nuestra compañera Rocío González en el evento organizado por el periódico "La Verdad" de Murcia BIG DATA "Desafíos empresariales para la transformación digital". Rocío centró su intervención en cómo centrar la estrategia en el cliente y cómo una correcta estrategia de Marketing Automation nos puede ayudar a mejorar nuestro conocimiento y éxito en las relaciones con nuestros clientes.

La teoría de la larga cola, o «the long tail» en el original en inglés, es una teoría inicialmente formulada por Chris Anderson en un artículo de la revista Wired en 2004(1) para describir determinados tipos de negocio o hábitos de clientes y consumidores en un mercado. De esta forma, se denomina “larga cola” en un mercado a los usuarios, clientes o consumidores que escapan de una agrupación mayoritaria atendiendo así a unos gustos o preferencias minoritarias.

No comunicamos datos, comunicamos ideas utilizando datos. Sí, ese es el gran error, creer que lo que debemos comunicar son datos, cuando en realidad debemos comunicar ideas, soportadas sobre datos, pero ideas, siempre ideas, conclusiones, reflexiones, pero siempre ideas, porque un dato, un KPI, no es nada más que un número y lo que nosotros queremos mostrar es la idea que está detrás de él: el crecimiento, el estancamiento, la tendencia, la desviación …

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